Konfliktuskezelés és probléma megoldás 24 órában

A tréning résztvevői elsajátítják a munkahelyi konfliktusok eredményes kezelését. A konfliktuskezelési módszerek megismerése, megértése mellett a gyakorlati alkalmazás begyakorlása a cél.

Tréningjeink megfelelnek a Felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. tv. 12.§ (1) bekezdésének

 

A felnőttképzés keretében megrendelt tréningek előnyei:

  1. Ha felnőttképzés keretében valósítja meg a tréninget akkor Áfa mentesen vásárolhatja meg.
  2. Azok számára akik sikeresen elvégezték a tréninget felnőttképzési tanúsítványt állítunk ki.

 

A képzés célja

A képzés sikeres elvégzésével a résztvevők megismerik a konfliktusok típusait, a konfliktuskezelési eljárásokat és a fontosabb probléma megoldási módszereket, amelyek segítségével sikeresen azonosítják munkahelyi és egyéb konfliktusaikat, alkalmazzák az adekvát megoldásokat, valamint képesek lesznek egy adott probléma többértelmű elemzésére és megoldására.

A képzés célcsoportja

  • Kis-és közepes vállalkozások, nagyvállalatok vezetői és dolgozói
  • Önkormányzat és intézményeinek tisztségviselői, szakértői
  • Civil szervezetek vezetői, beosztottjai, önkéntesei

A képzés során megszerezhető kompetenciák

  • A konfliktuskezelés és a problémamegoldás elméleti ismeretei
  • Konfliktuskezelési eljárások és eszközök ismerete
  • Asszertív és szuggesztív kommunikációs készségek
  • Problémaelemzési és többszintű probléma megoldási képességek

 

A képzésben részt vevő teljesítményét értékelő rendszer

Számonkérések formája

Szóbeli

Számonkérések rendszeressége

Egy alkalommal a képzés végén

Számonkérések tartalma

A prezentációk és az óraadó előadásának alapján a főbb ismeretek alkalmazásának lehetőségei

A felnőttek tudásszintjének ellenőrzésére szolgáló módszer(ek)

Kommunikációs készségek a gyakorlatban, értékelés és visszajelzés

Megszerezhető minősítések

Megfelelt/ Nem felelt meg

Megszerezhető minősítésekhez tartozó követelményszintek

Megfelelt: a megfigyelők általi használt szempontok alapján 60%-ot elért

 

Tervezett képzési idő

24 órás tréning

 Elmélet: 8 óra

Gyakorlat: 16 óra

 

Trénereink

Simon Ildikó

Vezető tréner

Majoros Zsuzsa

 Felnőttképzési vezető

Hajdu Máté

 Tréner

 

Lépjen kapcsolatba velem és kérjen ajánlatot!

Hajdu Máté

0620 461 46 10

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.