Az Interjúzási technikák és készségek program elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

•  Az önéletrajz L-szortírozó elemzésével a potenciális jelentkező kiválasztása a személyes interjúra.
• Az adott munkakör célkompetenciáinak azonosításával a jelentkező készségeinek értékelésére.
•  Általános interjúzási szabályok alkalmazásával jól strukturált interjú keret felépítésére.
•   A megfelelő kérdezési technikák használatával a jelentkező tudásának feltérképezésére.
• A megfelelő interjúzási környezet megteremtésével pontos és őszinte válaszok elérésére.
•  A non-verbális kommunikáció elemzésével a jelentkező kompetenciáinak pontosabb értelmezésére.
• Verbális és non-verbális kommunikációs technikák alkalmazásával a nem megfelelő kérdések és konfliktusok elkerülésére. 

Az Interjúzási technikák és készségek program tartalma:

• Az álláshirdetés, toborzás eszközei.
• Interjútípusok és szokások.
• Az önéletrajz elemzése.
• Az interjú felépítése és kerete.
• Az interjúzás folyamat és eszközei.
• Kérdezési technikák, jó kérdések megfogalmazása.
• Az interjú fizikai környezete.
• Az interjú alatti verbális és non-verbális kommunikáció.
• Az interjú pszichológiai és etikai aspektusai: javasolt és kerülendő viselkedési formák és témák.